یہ شرائط و ضوابط ("شرائط") kissangharstore.com اور کِسان گھر سٹور کی طرف سے پیش کی جانے والی تمام خدمات اور فیچرز کے استعمال کو منظم کرتی ہیں۔ ویب سائٹ تک رسائی، آرڈر دینے یا اکاؤنٹ بنانے سے آپ ان شرائط سے متفق ہوتے ہیں۔ اگر آپ متفق نہ ہوں تو ویب سائٹ استعمال نہ کریں۔
اصطلاحات کی وضاحت
- "ویب سائٹ" کا مطلب kissangharstore.com اور متعلقہ موبائل یا ویب ایپس ہے
- "ہم"، "ہمارا" کا مطلب کِسان گھر سٹور ہے
- "صارف"، "آپ"، "کسٹمر" کا مطلب ویب سائٹ استعمال کرنے والا یا ہم سے مصنوعات خریدنے والا شخص ہے
- "مصنوعات" کا مطلب ویب سائٹ پر درج زرعی ان پٹس اور دیگر اشیاء ہیں
اہلیت
- آپ کو کم از کم 18 سال کا ہونا چاہیے
- قانونی طور پر معاہدہ کرنے کی اہلیت رکھنا چاہیے
- اکاؤنٹ بناتے یا آرڈر دیتے وقت درست اور مکمل معلومات فراہم کرنی چاہییں
اکاؤنٹ رجسٹریشن
- بعض فیچرز یا آرڈرز کے لیے اکاؤنٹ بنانا ضروری ہو سکتا ہے
- آپ کی ذمہ داری ہے:
- لاگ ان کی تفصیلات کی رازداری برقرار رکھنا
- آپ کے اکاؤنٹ تلے ہونے والی تمام سرگرمیوں کی ذمہ داری لینا
- کسی بھی غیر مجاز استعمال یا سیکیورٹی بریچ کی صورت میں فوراً مطلع کریں
مصنوعات اور قیمتیں
- ویب سائٹ پر تمام مصنوعات، تفصیلات، تصاویر اور قیمتیں بغیر اطلاع کے تبدیل ہو سکتی ہیں
- قیمتیں پاکستانی روپوں میں ہیں اور چیک آؤٹ پر ٹیکسز شامل/مستثنیٰ دکھائے جائیں گے
- ہم درست معلومات فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن:
- رنگ، پیکنگ، کمپوزیشن اور وضاحتیں تصاویر سے مختلف ہو سکتی ہیں
- قیمتیں، دستیابی یا تفصیلات میں غلطیاں ہو سکتی ہیں
غلط قیمت والی مصنوعات کے آرڈرز منسوخ یا مسترد کیے جا سکتے ہیں۔
آرڈرز اور قبولیت
- ویب سائٹ پر آرڈر دینا خریداری کی پیشکش ہے
- آرڈر دینے کے بعد آپ کو:
- آرڈر کی تصدیق (موصول ہونے کی اطلاع)
- شپنگ یا ڈسپیچ کی اطلاع مل سکتی ہے
- حتمی معاہدہ تب بنتا ہے جب ہم مصنوعات ڈسپیچ کریں
ہم کسی بھی وجہ سے آرڈر قبول/مسترد یا منسوخ کر سکتے ہیں (سٹاک نہ ہونے، قیمت کی غلطی، ادائیگی کے مسائل یا دھوکہ دہی کے شبہ کی صورت میں)۔
ادائیگی
- ادائیگی کے طریقے: کیش آن ڈلیوری (COD)، بینک ٹرانسفر، ڈیبٹ/کریڈٹ کارڈز، موبائل والٹس یا دیگر منظور شدہ گیٹ ویز
- آپ کو درست اور تازہ ادائیگی کی معلومات فراہم کرنی ہوں گی
- آن لائن ادائیگیاں محفوظ تھرڈ پارٹی فراہم کنندگان کے ذریعے ہوتی ہیں؛ ان کی شرائط بھی लागو ہو سکتی ہیں
شپنگ اور ڈلیوری
- ڈلیوری کا وقت اور چارجز چیک آؤٹ پر دکھائے جائیں گے اور مقام/کورئیر پر منحصر ہوں گے
- تخمینی ڈلیوری کا وقت رہنما ہے؛ کورئیر تاخیر، موسم یا دیگر عوامل سے مختلف ہو سکتا ہے
- مصنوعات کی ملکیت اور نقصان کا خطرہ آپ کے دیے گئے ایڈریس پر ڈلیوری پر منتقل ہو جاتا ہے
واپسی، ریفنڈ اور منسوخی
ہماری واپسی اور ریفنڈ پالیسی پڑھیں (اگر الگ صفحہ ہو تو لنک دیں)۔ عام طور پر:
- کھلی ہوئی کیڑے مار ادویات، کھاد، بیج یا حساس مصنوعات واپس نہیں لی جائیں گی
- مصنوعات اصل حالت، غیر استعمال شدہ اور مخصوص مدت میں واپس ہونی چاہییں
- ریفنڈ، تبدیلی یا سٹور کریڈٹ تفتیش اور منظوری کے تابع ہیں
ویب سائٹ کا استعمال
آپ مندرجہ ذیل نہیں کر سکتے:
- کسی بھی غیر قانونی یا دھوکہ دہی والے مقصد کے لیے استعمال
- ویب سائٹ یا سرور تک غیر مجاز رسائی کی کوشش
- وائرس، مال ویئر یا نقصان دہ کوڈ سے مداخلت
ذہنی املاک
- ویب سائٹ کا تمام مواد (متن، گرافکس، لوگو، تصاویر وغیرہ) ہمارا یا لائسنس دہندگان کا ہے اور قانون سے محفوظ ہے
- آپ ذاتی، غیر تجارتی استعمال تک محدود ہیں
- ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر کاپی، ترمیم یا تقسیم ممنوع ہے
ذمہ داری کی حد
قانون کی اجازت کے مطابق:
- ویب سائٹ استعمال یا مصنوعات خریدنے سے پیدا ہونے والے بالواسطہ، اتفاقی، خصوصی یا نتیجتی نقصانات کی ذمہ داری نہیں
- کسی بھی دعوے پر کل ذمہ داری متعلقہ مصنوعات کی ادا شدہ رقم تک محدود ہے
زرعی نتائج (فصل کی پیداوار، کیڑوں کا کنٹرول) ہمارے کنٹرول سے باہر عوامل (مٹی، موسم، پانی، خوراک) پر منحصر ہیں۔ مصنوعات کے لیبل اور ماہرین کی ہدایات پر عمل کریں۔
ضمانت
آپ ان شرائط کی خلاف ورزی، ویب سائٹ/مصنوعات کے غلط استعمال یا قانون/تیسری پارٹی حقوق کی خلاف ورزی سے ہونے والے تمام نقصانات، اخراجات (قانونی فیس سمیت) کی تلافی کریں گے۔
تیسری پارٹی خدمات اور لنکس
- ہم تیسری پارٹی مواد، پالیسیوں یا طریقوں کے ذمہ دار نہیں
- ان کا استعمال آپ کی اپنی ذمہ داری ہے
رازداری
آپ کا استعمال ہماری رازداری کی پالیسی سے بھی منظم ہے۔
شرائط میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً شرائط تبدیل کر سکتے ہیں۔ نئی شرائط "آخری اپ ڈیٹ" تاریخ کے ساتھ پوسٹ ہوں گی۔ استعمال جاری رکھنا نئی شرائط کی قبولیت ہے۔
حاکم قانون اور اختیار
یہ شرائط پاکستان کے قوانین سے منظم ہیں۔ تنازعات پاکستان کی عدالتوں کے اختصاصی اختیار تلے ہوں گے۔
رابطہ کریں
اگر شرائط کے بارے میں سوال ہو تو:
- ای میل:
support@kissangharstore.com