Question 1

کسان گھر اسٹور کیا ہے؟

Accepted Answer

کسان گھر اسٹور ایک آن لائن زرعی مارکیٹ پلیس ہے جو پاکستانی کسانوں کو اعلیٰ معیار کے بیج، کھاد اور زرعی ادویات فراہم کرتا ہے ۔ ہم براہ راست مینوفیکچررز سے مصنوعات حاصل کرکے آپ کے گھر تک پہنچاتے ہیں۔

Question 2

آپ کب سے کام کر رہے ہیں؟

Accepted Answer

ہم 15سال  سے پاکستانی کسانوں کی خدمت معیاری زرعی مصنوعات کے ساتھ کر رہے ہیں۔

Question 3

کیا آپ کی مصنوعات اصلی ہیں؟

Accepted Answer

جی ہاں، ہماری تمام مصنوعات اصل کمپنی کی پیکنگ میں ہیں اور مجاز ڈسٹریبیوٹرز سے حاصل کی جاتی ہیں ۔ ہر پروڈکٹ پر کمپنی کی سیل اور بیچ نمبر موجود ہے۔

Question 4

آپ سے رابطہ کیسے کریں؟

Accepted Answer

آپ ہمیں واٹس ایپ پر [+92-305-7228578]، فون پر، یا ویب سائٹ کے رابطہ فارم سے پیغام کر سکتے ہیں ۔ ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم [اوقات بتائیں] تک دستیاب ہے۔

Question 5

کون سی مصنوعات دستیاب ہیں؟

Accepted Answer

ہمارے پاس مختلف قسم کے بیج (سبزیاں، فصلیں)، نامیاتی اور کیمیائی کھادیں، زرعی ادویات، اور زرعی آلات دستیاب ہیں ۔

Question 6

پروڈکٹ کا معیار کیسے چیک کریں؟

Accepted Answer

ہر پروڈکٹ پر تیاری کی تاریخ، میعاد ختم ہونے کی تاریخ، اور بیچ نمبر لکھا ہوتا ہے ۔ اصل پیکنگ اور کمپنی کی سیل معیار کی ضمانت ہے۔

Question 7

میری فصل کے لیے کون سی کھاد مناسب ہے؟

Accepted Answer

آپ ہمارے بلاگ سیکشن میں فصل کے مطابق گائیڈز پڑھ سکتے ہیں یا واٹس ایپ پر اپنی فصل کی تفصیلات بتا کر رہنمائی لے سکتے ہیں ۔

Question 8

اگر پروڈکٹ اسٹاک میں نہیں ہے؟

Accepted Answer

اگر پروڈکٹ آؤٹ آف اسٹاک ہے تو "مجھے مطلع کریں" کا آپشن منتخب کریں۔ جب پروڈکٹ دستیاب ہوگی، ہم آپ کو آگاہ کریں گے۔

Question 9

کیا پروڈکٹس نامیاتی ہیں؟

Accepted Answer

ہم دونوں نامیاتی اور کیمیائی بنیاد والی مصنوعات پیش کرتے ہیں ۔ ہر پروڈکٹ کی تفصیل میں واضح طور پر لکھا ہے کہ وہ نامیاتی ہے یا نہیں۔

Question 10

آرڈر کیسے کریں؟

Accepted Answer

ویب سائٹ پر پروڈکٹ منتخب کریں، کارٹ میں شامل کریں، ڈیلیوری کی تفصیلات بھریں، ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں اور آرڈر کی تصدیق کریں ۔

Question 11

ادائیگی کے طریقے کیا ہیں؟

Accepted Answer

ہم کیش آن ڈیلیوری، بینک ٹرانسفر، جاز کیش  پیمنٹس قبول کرتے ہیں ۔

Question 12

کیا آن لائن ادائیگی محفوظ ہے؟

Accepted Answer

جی نہیں۔

Question 13

آرڈر کنفرم ہونے کے بعد کیا ہوتا ہے؟

Accepted Answer

آرڈر کنفرم ہونے کے بعد آپ کو ایس ایم ایس اور واٹس ایپ پر تصدیقی پیغام ملے گا ۔ کورئیر ڈسپیچ ہونے پر ٹریکنگ کی تفصیلات بھی شیئر کی جائیں گی۔

Question 14

کیا آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں؟

Accepted Answer

اگر آرڈر ڈسپیچ نہیں ہوا تو آپ منسوخ کر سکتے ہیں۔ ڈسپیچ کے بعد آپ پروڈکٹ موصول کرکے واپسی کی پالیسی استعمال کر سکتے ہیں۔

Question 15

کم از کم آرڈر کی رقم کیا ہے؟

Accepted Answer

کوئی کم از کم حد نہیں ہے

Question 16

ڈیلیوری کتنے دن میں ہوتی ہے؟

Accepted Answer

عام ڈیلیوری مقام کے مطابق 3-10 کاروباری دنوں میں ہوتی ہے ۔ بڑے شہروں میں تیز ڈیلیوری دستیاب ہے۔

Question 17

کن علاقوں میں ڈیلیوری ہے؟

Accepted Answer

ہم پاکستان کے تمام بڑے شہروں اور دیہی علاقوں میں ٹی سی ایس اور ایم این پی کورئیر کے ذریعے ڈیلیوری کرتے ہیں ۔

Question 18

ڈیلیوری چارجز کتنے ہیں؟

Accepted Answer

ڈیلیوری چارجز مقام اور آرڈر کے وزن پر منحصر ہیں۔

Question 19

آرڈر ٹریک کیسے کریں؟

Accepted Answer

آرڈر ڈسپیچ ہونے کے بعد آپ کو ٹریکنگ نمبر ملے گا جو آپ کورئیر کمپنی کی ویب سائٹ پر چیک کر سکتے ہیں ۔

Question 20

کورئیر کمپنی کون سی استعمال ہوتی ہے؟

Accepted Answer

ہم ٹی سی ایس اور ایم این پی جیسی قابل اعتماد کورئیر سروسز استعمال کرتے ہیں جو پاکستان بھر میں ڈیلیور کرتی ہیں۔

Question 21

واپسی کی پالیسی کیا ہے؟

Accepted Answer

اگر آپ کو خراب یا غلط پروڈکٹ ملے تو ڈیلیوری کے 3 دن کے اندر واپس کر سکتے ہیں ۔

Question 22

اگر خراب پروڈکٹ ملے تو کیا کریں؟

Accepted Answer

ڈیلیوری شخص کے سامنے فوری طور پر پروڈکٹ چیک کریں۔ اگر خرابی ہے تو پارسل مسترد کریں یا ہمیں فوری طور پر واٹس ایپ پر تصاویر شیئر کریں

Question 23

اکاؤنٹ کیسے بنائیں؟

Accepted Answer

ویب سائٹ کے اوپر دائیں کونے میں "سائن اپ" بٹن کلک کریں اور اپنی تفصیلات بھریں ۔

Question 24

اگر پاس ورڈ بھول گئے؟

Accepted Answer

لاگ ان صفحے پر "پاس ورڈ بھول گئے" کلک کریں۔ آپ کے رجسٹرڈ ای میل/فون پر ری سیٹ لنک آجائے گا ۔

Question 25

موبائل سے آرڈر کیسے کریں؟

Accepted Answer

ہماری ویب سائٹ موبائل فرینڈلی ہے۔ براؤزر میں ویب سائٹ کھول کر اسی طریقے سے آرڈر کر سکتے ہیں ۔

Question 26

بلک آرڈر کی کیا سہولت ہے؟

Accepted Answer

بڑی مقدار کے آرڈرز کے لیے خصوصی رعایت دستیاب ہے ۔ ہمیں واٹس ایپ یا فون پر اپنی ضرورت بتائیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا آپ کا سوال ابھی بھی باقی ہے؟

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا آپ کا سوال ابھی بھی باقی ہے؟

Newsletter